หนังสือพิมพ์เชียงใหม่นิวส์ จังหวัดเชียงใหม่-Hot News Daily

เปิดบรรยากาศ ห้องสายด่วน 1668 ไม่มีคอมพิวเตอร์ฯ-จนท. ต้องใช้ปากกาจด

เปิดบรรยากาศ ห้องสายด่วน 1668 ไม่มีคอมพิวเตอร์-จนท. ต้องใช้ปากกาจด

เมื่อวันที่ 22 เมษายน จากกรณีที่ ปัญหาที่หลายคนแจ้งมาว่า สายด่วน 1668 ที่ให้ประชาชนโทรเข้าไปขอความช่วยเหลือ ในการจัดหาโรงพยาบาล กรณีป่วยโควิด หลายคนกล่าวว่า โทรติดยาก จนนายกรัฐมนตรี ได้มอบให้ทีมงานลองโทรศัพท์ ก็ยังไม่มีผู้รับ

ล่าสุด นายแพทย์สมศักดิ์ อรรฆศิลป์ อธิบดีกรมการแพทย์ ได้แถลงข่าว และพาผู้สื่อข่าวเข้าเยี่ยมชมห้องทำงานบางส่วนของสายด่วน 1668 ซึ่งมีเจ้าหน้าที่ทำงานอยู่ คอยรับสาย ซักประวัติ พร้อมด้วยการคัดกรองความเสี่ยง

โดยชี้แจงว่า ผู้ที่ทำงานเป็นอาสาสมัครประกอบด้วยแพทย์และพยาบาล ขณะนี้มีประมาณ 230 คน สลับเปลี่ยนหมุนเวียนกัน ทำหน้าที่ซักประวัติ พร้อมวิเคราะห์อาการ ตามระดับความรุนแรงก่อนจะส่งต่อ และการพูดคุยแต่ละสายต้องใช้เวลา 20-40 นาที ซึ่งขณะนี้มีอยู่ 20 คู่สาย ที่ผ่านมามีการโทรเข้ามาถึง 3,600 สาย

ขณะที่นายอนุทิน ชาญวีรกูล รองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข ระบุว่า จะเพิ่มคู่สายให้มากขึ้น แต่ที่ผ่านมาสายไม่ว่าง เพราะผู้ที่สงสัยว่าตัวเองติดเชื้อ หรือติดเชื้อแล้ว ต่างก็อยากคุยกับหมอให้มากที่สุด

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เจ้าหน้าที่ยังได้เปิดให้ชมบรรยากาศการทำงานของ ห้องสายด่วน 1668 ที่มีเจ้าหน้าที่คอยรับสายตามแต่ละโต๊ะ โดยต้องใช้ปากกาในการจด ไม่มีคอมพิวเตอร์ โดยต้องใช้เวลาราว 20-40 นาที ต่อสายหนึ่ง

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published.

Back to top button